الأسئلة الشائعة

الأسئلة المطروحة

التمويل الذكي النجاح المالي الحلول الاستراتيجية
التمويل الذكي النجاح المالي الحلول الاستراتيجية
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء بالشركة، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@bnc-ltd.co.uk أو عن طريق إرسال رسالة عبر موقعنا الإلكتروني على صفحة اتصل بنا

في شركة BNC المحدودة، تُعدّ حماية بيانات العملاء من أهم أولوياتنا. تلتزم الشركة بالممارسات الرائدة في هذا المجال والمُفصّلة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. بالإضافة إلى ذلك، نوصي باتخاذ عدة خطوات لتعزيز أمان بياناتك الشخصية:

أمان كلمة المرور: لا تُفصح أبدًا عن كلمة مرورك أو معلومات حسابك الحساسة لأي شخص.

التوعية من الاحتيال: احذر من المحتالين الذين ينتحلون صفة شركات مرموقة، وتجنب مشاركة معلوماتك الشخصية معهم.

سلامة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة: امتنع عن النقر على الروابط أو فتح المرفقات من رسائل بريد إلكتروني غير مألوفة، أو الرد على رسائل نصية قصيرة غير معروفة. تحقق دائمًا من شرعيتها.

معاملات آمنة: أجرِ معاملاتك فقط من خلال بوابتنا ومنصات التداول الآمنة، ولا تُحوّل الأموال أبدًا إلى مصادر خارجية.

تحديثات منتظمة: غيّر كلمات مرورك باستمرار، وثبّت برنامجًا لمكافحة البرامج الضارة على جميع أجهزتك.

نعم، تُقدّم الشركة حسابًا تجريبيًا. لفتح حساب تجريبي، يُرجى النقر على "جرّب حسابًا تجريبيًا مجانيًا" واتباع التعليمات.

يشير WebTrader إلى منصة تداول عبر الإنترنت تتيح للمتداولين الوصول إلى حساباتهم وإدارتها عبر متصفح ويب دون الحاجة إلى تنزيل أو تثبيت أي برامج.

الميزات الرئيسية لـ WebTrader

متعدد المنصات: يمكن الوصول إلى WebTrader من أي جهاز مزود بمتصفح ويب، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. لا حاجة للتثبيت: بخلاف منصات سطح المكتب، لا يتطلب WebTrader أي تثبيت برامج، مما يجعله مناسبًا للمتداولين أثناء التنقل أو الذين يستخدمون أجهزة متعددة.

ركن الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

أتصل بنا الأن !

الهاتف : 447427885008

الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات لأسئلتك

لتقديم طلب جديد، عليك تسجيل الدخول إلى المنصة التي اخترتها واتباع الخطوات اللازمة. إذا لم تكن تعرف الخطوات المطلوبة، يمكنك زيارة مركز المساعدة الخاص بكل منصة بعد تسجيل الدخول.

لإغلاق مركز تداول، عليك تسجيل الدخول إلى المنصة التي اخترتها واتباع خطوات إغلاق المركز. إذا لم تكن تعرف الخطوات اللازمة، يمكنك زيارة مركز المساعدة الخاص بكل منصة بعد تسجيل الدخول.

يمكنك العثور على رصيد حسابك وسجل التداول عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة العميل الآمنة والنقر فوق أيقونة "الحساب".

قد تستغرق التحويلات البنكية من يومين إلى خمسة أيام عمل للوصول إلى وجهتها.

يرجى التواصل مع support@bnc-ltd.co.uk وتقديم تأكيد SWIFT لمساعدتك في تحديد مكان أموالك.

نعم، يمكنك السحب في أي وقت طالما أن لديك هامشًا كافيًا في حسابك لتغطية مبلغ السحب.

يتم فحص طلبات السحب خلال ٢٤ ساعة من تاريخ تقديم الطلب. بمجرد مراجعة طلب السحب، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يوضح حالة الطلب.

يُعالج قسم الحسابات جميع طلبات السحب خلال يوم عمل واحد؛ إلا أن الوقت اللازم لتحويل الأموال يعتمد على طريقة الدفع المُستخدمة.

عادةً ما نُعالج التحويلات البنكية خلال يوم عمل واحد؛ ومع ذلك، يستغرق إيداع الأموال في حسابك من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل تقريبًا.
عادةً ما نُعالج عمليات السحب ببطاقات الائتمان/الخصم خلال يوم عمل واحد، ولكن قد يستغرق إيداع الأموال في حسابك ما يصل إلى عشرة أيام عمل.
عادةً ما نُعالج جميع طرق الدفع الأخرى خلال يوم عمل واحد.

لكي تتمكن من سحب الأموال من حسابك، يتعين عليك تقديم طلبات السحب من داخل منطقة العميل الآمنة.

نعم، من الممكن التسجيل دون إيداع ولكن يمكنك فقط استخدام حساب تجريبي لإجراء أي عمليات تداول دون الحصول على الموافقة الكاملة.